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甘来科技推出零售机器人

甘来科技推出零售机器人

9月12日,人工智能+新零售企业甘来科技举行2018零售新物种未来产品发布会,推出零售机器人产品,宣告正式进军机器人领域。

 

“30年后您将与100亿机器人一同生活”,这句话来自软银孙正义。而据IDC数据显示,中国企业对机器人系统的需求持续强劲,中国机器人及相关服务的消费额持续高速增长,预计到2022年将达到770亿美元(约合5290亿元人民币),2018-2022年复合年增长率(CAGR)达到26.3%。中国是全球最大的机器人市场,预计到2022年将占全球总量的38%以上。未来将可能是一个人与机器人共同生活的时代。 

甘来科技此次推出的零售机器人命名为X-MAN,它并不是一款人形机器人,而是店人一体化机器人,它能对数据进行采集,进行零售工业化改造,具备所有机器人的特性,只是长的不像人。

X-MAN能识别用户,还能与用户进行深入的交流。X-MAN零售机器人内置了人脸识别和语音交互系统,用户可以在这款零售机器人上完成搜索、交谈等一系列交互动作。这意味着,消费者平时与Siri能沟通的事情,理论上在这块新的零售终端—零售机器人上都能实现。

据介绍,这个专业的零售服务机器人会卖萌,会说暖心的话,甚至会和用户砍价。在某种意义上,它能像人一样为人类服务。

甘来科技CEO铉伟英在发布会上说,X-MAN作为一个会服务的机器人,它是一个绝顶的销售,像算命先生一样秒懂消费者的内心,像哆啦A梦一样提供各种神奇的物品,解决都市人的各种问题;它又化身药神,在街头卖“后悔药”、“忘情水”、总之,它实在是最有人情味的零售机器人。

对比市面上单纯的指引性服务机器人来看,这种集服务、导购与销售为一体的机器人,作为一款零售终端,其卖货能力值得期待。

X-MAN力图打造一个全、多、快的零售时代“交付”系统。这一系统在品类、购物车和体验上都有所进化。

全品类:X-MAN零售机器人是第一个将工业化分拣应用到商业领域的商用机器人。据悉,在出厂之前,其用于分拣的机械手已经过400万次高压测试,大吸力与高承重设计,基本能实现无视包装形状与体积拣货。所以,再往后,商家再也不用为选择商品的品类费心了,一台零售机器人,实现真正全品类覆盖,省心所有品类选择的难题。

购物车:此前,智能售货机一般只能支持单次单一商品的购买交付,X-MAN零售机器人则支持单次多种商品一次性的交付。比如说:过去买六件商品,从选择、支付到取货,要完成六次重复的行为,进行18次动作,而现在只需要选择六件商品,一次支付、一次取货,简单的三个动作,即可完成完整的行为,据测试,在新体验下,原来四分之一的时间即可完成相同的需求购物。

体验进化:甘来科技推出的零售机器人,在购物环节优化体验。首先一改市面上流行的弹簧挤压出货及履带移动出货,为机械臂抓取交付。在实际购物场景中,可能会遇上取货导致食物破相的事情,甘来柔性取货的特性,即能有效避免这一现象的出现,真正实现全品类覆盖。

在实际购物场景中,此外,为了提高购买效率,甘来也设计了支持多件分拣的超大容量购物车,多件购买、一次交付,让购物更加高效。而相比起其他智能零售终端,X-MAN零售机器人能将分拣效率提升2/3以上。

此外沉浸感与人性化也是体验改进的重点。X-MAN零售机器人应用奢侈品级橱窗光源,在充分利用空间的前提下,多角度投射照明,更全面的表达出商品的立体感,让商品的魅力更性感的表现出来。X-MAN零售机器人在设计上关注人体的最佳取货位,汽车级车窗开合自动下降,让老人和残障人士也能更方便地享受到科技的最新成果。

除了X-MAN零售机器人的发布外,甘来科技还同步发布了另一款新品——V—Future。V—Future是一款应用了计算机视觉识别技术的视觉柜,对比市场同类产品,有着诸多的优势。

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