行业现状:
1. 大部分上门按摩垂直平台运营陷入困境,停止运营,如功夫熊,熊猫拿拿,点妙手,华佗驾到,来e掌,壹康复等
2. 上门O2O平台58到家,到位的按摩业务交易量未见增长,整体业务仍然在亏损
3. 目前保持运营的上门推拿垂直平台只剩少数几家,如‘点到’,‘宜生到家’和“e动推拿”, 技师数量和营业额与到店按摩市场差距非常大
上门按摩O2O行业发展痛点:
1. 以培养本地居民上门按摩消费习惯的推广策略是错误的,应该以出差旅游等酒店住客为重点目标客户群;
2. 绝大部分平台及商家技师上门时间在60分钟以上,客户体验不好,极大制约客户需求;
3. 大部分平台上门按摩价格比到店价格高出30%以上,极大制约客户需求;
4. 大部分平台未能开通技师直约服务,技师个人品牌形象无法建立,从而无法确保良好的客户服务体验;
5. 上门按摩技师资源短缺,手握行业绝大部分技师资源的实体门店局限在到店客户需求,未能参与上门按摩市场;
上门按摩推拿市场需求巨大,经过我们的市场调查得出如下结论:
全国十大主要城市每年上门按摩市场容量超过80亿元人民币,全国市场容量预计将超过100亿/年
深圳酒店住客年上门推拿按摩需求超过5亿/年
33上门定位为上门按摩中介平台,经营理念是“不做直营,只做平台”,通过地面推广吸引大量上门按摩公司及实体店携按摩技师入驻平台,为外地来深圳出差或者旅游的酒店宾馆住客提供快捷,高质,价优的上门按摩服务。
33上门定位为上门按摩中介平台,经营理念是“不做直营,只做平台”,具有如下特点来克服行业痛点:
1. 客户体验:
快捷(客户技师LBS点对点制约,最快30分钟上门);
专业(技师直约个人页面,平台,商家,客户三重监管)。
2. 成本价格:
客户与技师LBS点对点直约,最大限度降低上门距离与成本
平台零毛利确保平台充分价格竞争力
3. 推广策略:
明确的目标客群(酒店住客为重点)及精准推广方案
4. 技师来源:
强大地推团队发展数量庞大的按摩实体店携技师入驻平台
2017年10月,深圳三十分科技成立暨“33上门”项目启动;
2018年5月,33上门系统后台及安卓版客户端及技师端APP通过内部测试;
2018年6月,33上门微信WEB版暨公众号通过内部测试;
2018年7月,33上门微信公众号及安卓APP上线,整体项目开始线上线下推广运营;
2018年8月,33上门IOS版客户端及技师端APP通过内部测试并上线;
2018年10月,平台月GMV达到1000万,公司估值达到5000万
差异性:
1. 目标客户群定位(主要为酒店住客)
2. 客户与技师点对点直约(缩短上门距离,提升客户体验)
3. 中介平台定位及属性(可吸引大量按摩实体店入驻,扩大技师来源,改善客户体验)
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