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AI 警衛站崗救回 4 成被偷營業額,不再擔心偷竊你我他

AI 警衛站崗救回 4 成被偷營業額,不再擔心偷竊你我他

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【我們為什麼挑選這篇文章】AI 可以做的事還沒有極限。現在日本推出一個「AI 警衛」。利用攝影機的視覺辨識來判定你的行為使否可疑,用這個方式店員可以即時用詢問的方式阻絕犯罪人的心。一方面可以避免順手牽羊,一方面又可以協助客人。一舉兩得啊!(責任編輯:陳伯安)

對商家來說,最怕的就是一些順手牽羊的人。為此,NTT 東日本與電氣通訊企業 Earth Eyes 合作,推出「AI 警衛」服務,只要察覺可疑人物,便即時通知店員前來關心。經實測證實,可大幅降低偷竊被害額達 4 成。

預防偷竊的辦法,除了增設監視器、安排人力防守外,現在還有更好的辦法。根據《ITmedia》報導,NTT 東日本將於 6 月下旬,開始提供「AI 警衛」服務。其可透過設置在店內的 AI 監視器,感測出行為可疑的人物(例如:東張西望、停滯在某物品很久)。

接著經由 NTT 東日本雲端,將位置和可疑畫面等資訊,傳送到店員手機。店員便可到該人面前,藉由詢問「在找什麼東西嗎?」、「有需要幫忙的嗎?」,讓對方知道「你被盯上了」,而不敢下手。

事實上,此方式不僅防範竊犯,也能讓店員盡早發現需要協助的顧客,讓他們快速找到欲購買的商品,可謂一舉兩得。最後,店員再於手機 App 上,按下「搭話完成」的按鈕,作為數據紀錄。

▲「AI 警衛」使用示範。(影片/取自 YouTube,若遭移除請見諒)

該 AI 監視器,則由電氣通訊企業 Earth Eyes 開發,它能捕捉人的頭、骨骼動作,藉此判斷是否有順手牽羊的行為。而偷竊舉動,也會因商店類型不同,產生差異。

舉例來說,在超市,可疑人士會在店內不斷徘徊、張望,尋找監視死角;而書店則是會站在某書架前,顧盼四周。

該監視器的視角範圍為 144 度,感測距離最大可達 13 公尺,以一般超商來說,如果天花板高度夠,只要 3 台就能覆蓋全店範圍。

據悉,一台 AI 監視器的初期費用,為 23 萬 8 千日圓(稅前,約新台幣 6 萬 5 千元),雲端使用費每台每月為 4 千日圓(約新台幣 1 千 1 百元),影像存儲空間則是每月 5 百日圓起(10 G,約新台幣 140 元)。

先前該服務,也導入家電量販店、運動用品店、藥妝店進行實測。結果顯示,東京都內某間藥妝店(賣場面積達 300 平方公尺、營業額為 4 億日圓),過去每年會因偷竊,達到 350 萬日圓(約新台幣 96 萬元),導入後,被害額大減 4 成。

(本文經合作夥伴 智慧科技人網 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈 被偷怕了!日本商店用 AI 抓賊 偷竊被害額大減 4 成 〉。)

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