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成本高出同行3倍,复购率却超50%,这款卫生巾和市场上的“娇艳贱货”不一样

成本高出同行3倍,复购率却超50%,这款卫生巾和市场上的“娇艳贱货”不一样

“午后卫生巾”& […]

“午后卫生巾”品牌是2014年4月份诞生的。当时,它在卫生巾行业首创“女人保护节”,向全国女性免费赠送1亿片卫生巾,引发行业、媒体、政府广泛关注。

“午后”并没有被初期的胜利冲昏了头脑,而是选择在2015年-2017年蛰伏进行内部调整。2018年3月份,“午后”复出,推出目前唯一的单品:午后3.0卫生巾。

与大部分创业者一样,“午后”的创立是为了解决用户痛点,确切地说是年轻女性用户。

早期的卫生巾市场,各种品牌鱼龙混杂,质量参差不齐。消费者很容易买到劣质、假冒产品,使用体验差,并且有可能伤到身体健康。再加上代购还未兴起,国内女性用户除了国货几乎没有别的选择。

用现任CEO张威的话说,“午后要重新定义卫生巾品牌。我们不一样。”

“午后”CEO张威

 

不一样在哪呢?

不一样的原材料:与传统卫生巾材质不同,“午后”卫生巾采用天然乳丝(包含玉米、木薯、甘蔗、稻草等植物)替代棉花,解决了荧光剂问题,具有天然抑菌等特性,且产品在一定时间内可降解。也是因为这一点,“午后”的成本要高出同行3倍之多。

不一样的生产线:不仅是供应厂商和原材料,“午后”的生产设备也进行了更新,从国产到日本设备,以保证产品质量的可靠性与差异化。

不一样的用户体验:“午后”从第一代产品至今,不停进行迭代升级。例如:缩短购买与发货时间间隔、设置用户关怀&倾听师、数据分析师、社群运营官、内容运营等角色,及时获取用户需求与反馈,改善服务体验,增强用户粘性,提升复购率。张威对创业邦表示,他希望用过产品的女生都能向身边的人推荐,沉淀优势用户数据,进而慢慢升级。

不一样的运营模式:“午后”主要通过公众号、微博、商城等线上内容电商渠道为主,线下商超渠道为辅进行销售。目前产品都是以官网售卖为主,京东、淘宝、天猫会陆续开放。6-10月份进行大规模线上投放。

不一样的思考方式:“基因决定公司走向”,采访的时候,张威经常向创业邦强调这一点,包括“女人保护节”的发起,“午后”将于2018年5月25日举办第三届,向全国呼吁“关注与保护女性人身安全”,扩大品牌影响力。

2018年3月,午后3.0推出后,积累了超过5000个种子用户,复购率达51.5%。在SKU拓展上,6月份将出3.0 plus版本,以后也会推出客单价更高的卫生护垫。棉条按午后的生产标准目前还在研发当中,已经用有机棉芯在打样,并且确认了全自动化的生产线。

国家统计局数据显示,中国 14-49岁女性为3.6亿左右,2016 年,卫生巾在女性吸收卫生用品上占据 83%的份额,居于绝对主导地位。所以才会出现诸如“午后”、“护你妹”、“轻生活”、等关注女性“下半身”市场的消费升级创业者。谁能真正拼出用户体验,谁就有可能在市场中站住脚跟。

对于外界盛传的“午后”获雷军投资,张威予以了否认。他的短期目标是融资600万左右,主要用来产品研发,用户运营,和品牌的运营。

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